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ENTREVISTA COM O M.V. FRANCIS FLOSI.

Portal - Qual é a importância da ferramenta marketing na medicina veterinária?

No atual mercado de trabalho da Medicina Veterinária, a
importância do Marketing na formação do Medico Veterinário administrador, empreendedor, prestador de serviços como uma sentinela avançada da Saúde Pública assume um papel de suma importância. Analisaremos aqui como o ensino de Marketing
e suas ferramentas irão contribuir para o aprimoramento e o
desenvolvimento da Medicina Veterinária no mundo do agronegócio, nos negócios com os Pets, tanto na área comercial, como na prestação de serviços veterinários, incentivando a posse responsável e o desenvolvimento sustentável, o que culminará na capacitação de qualidade
dos acadêmicos dos cursos de graduação da Medicina Veterinária para suas relações para com o mercado.

Portal - Como funcionam as escolas de medicina veterinária no Brasil?

Com o crescente numero de escolas de Medicina Veterinária no Brasil de hoje, observamos que os programas de ensino nestas escolas podem variar de acordo com os padrões da referida instituição, sendo, porém em todos os casos capitaneados por profissionais Médicos Veterinários que atuam como coordenadores de cursos.

Os currículos são estruturados com base na resolução no. 10 do Conselho Federal de Educação do Ministério da Educação e Cultura - MEC promulgada em 11 de abril de 1984, que estabelece a formação em três níveis:
1. A Formação Básica
2. A Formação Generalizada
3. A Formação Profissionalizante

Portal - Qual são os objetivos das disciplinas?

As disciplinas da Formação Básicas terão como objetivo principal oferecer uma sólida base científica e de conhecimentos aos futuros Médicos Veterinários e abrangem as áreas de estudo :
. Anatomia dos Animais Domésticos
. Bioestatística
. Biofísica
. Bioquímica
. Genética Animal
. Microbiologia
. Imunologia
. Fisiologia dos Animais Domésticos
. Histologia e Embriologia
. Farmacologia

As disciplinas que compõe a grade de formação generalizada ficam por conta de:

. Ciências Humanas e Sociais
. Ciência do Meio Ambiente e Ecologia
* Aqui se pode aplicar os conceitos de Marketing,
preparando o acadêmico para utilizar as diferentes ferramentas que o Marketing dispõe a favor do
desenvolvimento do Médico Veterinário em relação ao Mercado.

Já as disciplinas de formação profissionalizante deverão conferir aos acadêmicos conhecimentos para desenvolverem habilidades específicas para a execução das especialidades que Medicina Veterinária contempla:

. Anatomia Patológica
. Nutrição Animal
. Zooculturas
. Clinica Médica
. Clinica Cirúrgica
. Medicina Veterinária Preventiva e Saúde Pública
. Higiene e Inspeção dos Produtos de Origem Animal
. Tecnologia de Produtos de Origem Animal
. Economia e Administração Rural ( Marketing / Agronegócio)
. Fisiopatologia da Reprodução Animal

Portal - Qual é o período para a grade de disciplinas?

O período compreendido para que se ofereça esta grade de disciplinas não pode ser inferior a um total de 3.600 horas / aulas, onde neste período deverá corresponder a formação Básica, Geral e a Profissionalizante e ainda poderá haver o oferecimento de disciplinas eletivas ou optativas,
bem como o estágio curricular supervisionado. Ficando a cargo das instituições ofertantes dos cursos a elevação destas horas/aulas.

Portanto com o exposto acima, acredito na necessidade e de suma importância a inclusão de uma disciplina de formação geral, na qual se insere nas necessidades atuais e de mercado do profissional Médico Veterinário que é o ensino do Marketing Veterinário, a fim de preparar este profissional para os desafios do terceiro milênio.

A filosofia institucional, sua missão e seus objetivos apontam para a qualidade dos serviços educacionais prestados à comunidade como meta maior a ser alcançada. Não se pode deixar de considerar, entretanto, que a melhoria contínua dos processos pedagógicos e administrativos têm características próprias e conta com o empenho de todos os que compõem este segmento.

A introdução de disciplinas que têm como objetivo alcançar a formação humanística e ética além de uma preparação do profissional com relação ao posicionamento deste para com o mercado, se faz necessário e imprescindível nos dias de hoje. É imperativo que preparemos nossos acadêmicos para o Agronegócio Brasileiro que é 12ª. Economia do Planeta. O
Meio Ambiente e a Biodiversidade onde podemos ser o maior patrimônio químico do mundo. O Bem Estar Animal que como seres sencientes temos que avançar nas discussões da bioética. A Saúde Pública com foco na Segurança Alimentar.

A Medicina e a Produção de organismos Aquáticos em 8.500 Km de costa Atlântica e 5.550.000 hectares de reservas de água doce, e sem falarmos em outras áreas e mercados que cito apenas a Biossegurança, Bioterrorismo e Desantres Naturais. E se aproveitando de um momento de crise partidária, o enfoque para a participação política e um compromisso
social e conquista de espaços nos Poderes Executivo e Legislativo.

A postura ética do educador e uma constante atualização com relação ao mercado de trabalho são fundamentais para que o acadêmico conheça as reais oportunidades e como agir e atuar no seu mercado de trabalho.

Mas podemos estar nos perguntando, o que o Marketing tem a ver com a Medicina Veterinária? Na verdade sabemos que o Marketing está inserido em qualquer atividade seja ela profissional ou não. Hoje vemos a política sendo praticada com ferramentas de Marketing, a Propaganda e a Publicidade
para a área do ensino e até já utilizamos o Marketing na religião, portanto tudo que interagimos sendo tangível ou intangível e de interesse de sociedades, grupos, pessoas, locais e que geram necessidades, desejos e expectativas, não há duvidas que necessitam de um Marketing.

No Brasil, o Marketing em serviços profissionais é pouco utilizado. Entretanto, diante de um mercado mais competitivo, o profissional necessita cada vez mais, prestar atenção ao mercado e se familiarizar com as concorrências, qualidade de serviços, garantias, bom atendimento, bom
relacionamento, melhor preço, tecnologia, entre outros fatores agregados aos serviços profissionais, e que fazem a diferença nos dias de hoje.

Segundo Kotler & Bloom, o Marketing tem sido nocivo, mal entendido e mal interpretado durante a maior parte de sua existência. Muitos profissionais vêem o Marketing como publicidade ou propaganda. O marketing é visto como
atividade manipuladora, desperdiçadora, intrusa e não profissional. Estas crenças dificultaram em demasia que o Marketing obtivesse aceitação fora do mundo da empresas, principalmente aos profissionais prestadores de serviços, no caso os Médicos Veterinários.

Portal - E quais são os objetivos do marketing?

Esta matéria tem a finalidade primeira de respaldar a importância do ensino de Marketing nas Faculdades de Medicina Veterinária através de um estudo, uma pesquisa, onde será mostrada a necessidade de implantação de
disciplinas de Gestão e Marketing nos currículos plenos das então Faculdades de Medicina Veterinária deste nosso imenso país que precisa saber o quanto o Médico Veterinário é fundamental e importante neste nosso desenvolvimento sustentável, e a partir daí orientar o profissional Médico
Veterinário a praticar com ética um Marketing de serviços profissionais.

É importante lembrar que a Medicina Veterinária, desde os primórdios, não se preocupava com o chamado mercado, pois era pequeno o número de Faculdades de Medicina Veterinária e menor ainda o número de profissionais por elas formados.

E quando assim o eram, estes profissionais eram totalmente
absorvidos pelo Serviço Público, tais como Ministério da Agricultura, Secretarias Estaduais e Municipais de Saúde e outros.

Não havia ainda, nesta época o fantasma da concorrência. Com o passar do tempo, o mercado, foi mudando. Os órgãos públicos não mais contratavam, a pecuária de leite e corte não tendo uma política adequada de preços e as entidades públicas em estado de falência administrativa e financeira. Por outro lado, houve um crescimento desenfreado de escolas de Medicina Veterinária que somente no estado de São Paulo no período de 1976 à 2001 aumentou em mais de dez vezes, promovendo o aumento da quantidade de profissionais que buscam o mercado de trabalho.

O objetivo então passa a ser o de que maneira devemos preparar os futuros profissionais Médicos Veterinários para este mercado, procurando dar uma visão holística e atual das possibilidades reais e com quais ferramentas ele poderá trabalhar este mesmo mercado.

Através de pesquisa procuraremos saber como, de que forma e maneiras poderão o preparar estes futuros prestadores de serviços para uma prestação profissional de qualidade, > ciência e tecnologia adequadas.

E quando se propõe isto, o objetivo não é ensinar Marketing Publicitário ou Marketing Curricular das Faculdades e Cursos afins, porém a proposta é muito mais ampla e revestida de importância para o perfil do Médico Veterinário atual e do futuro.

Portal - E como funciona essa disciplina?

A proposta é incluir o Marketing como disciplina utilizando-se dos seus aplicativos para a Medicina Veterinária.

Esta proposta tem agora dois pontos básicos :

1. Diagramação da disciplina
2. Despertar um nível de maturidade do acadêmico de Medicina Veterinária para estas questões, conscientizando-o dos deveres profissionais para com o mercado.
. Marketing Veterinário
. Marketing Veterinário Educacional
. Marketing como Gestão de Negócios

Justifico então que uma cultura acadêmica dentro das faculdades apenas forma técnicos, mas não formam empresários para exercer negócios com excelência, ou para praticarem sua profissão como empresa de prestação de serviço, vendendo ou dispensando serviços e conhecimentos.

Nas Faculdades sempre nos ensinaram a ter pacientes, e não clientes. Este estado de coletividade que se fizer instaurar, mudará o perfil do profissional Médico Veterinário que ao mesmo tempo exercerá um novo conceito de ética coletiva, e tenho plena certeza que o mercado Pet e
qualquer outro terá profissionais muito mais gabaritados e voltados e centrados na satisfação dos atuais e futuros clientes-consumidores.

Para saber mais sobre cursos basta entrar no site: www.qualittas.com.br/site/index.asp








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